Oferta pública

1.1. El presente documento constituye la propuesta oficial (oferta pública) de ФОП Знак В.В. (en adelante, el Vendedor) de celebrar un contrato de compraventa de productos a distancia conforme a los artículos 633, 641 y 642 del Código Civil de Ucrania y a las leyes de Ucrania «Sobre la protección de los derechos de los consumidores» y «Sobre el comercio electrónico».

1.2. La formalización de un pedido en el sitio newsuper.shop o por teléfono supone la aceptación plena e incondicional de las condiciones de esta oferta.

1.3. El Vendedor tiene derecho a modificar las condiciones de la oferta. La nueva redacción entra en vigor el día de su publicación en el sitio y no se aplica a los pedidos formalizados con anterioridad.

Sitio: la tienda en línea newsuper.shop.

Producto: aparatos de iluminación, artículos electrotécnicos y productos afines presentados en el sitio.

Comprador: la persona física o jurídica que ha formalizado un pedido.

Pedido: la solicitud de compra de productos a través del sitio o por teléfono, con indicación de la forma de envío y de pago.

3.1. El Vendedor se obliga a transmitir al Comprador la propiedad del producto, y el Comprador, a aceptarlo y pagarlo en las condiciones de esta oferta.

3.2. La información sobre el producto (nombre, características, precio, disponibilidad) figura en la ficha del producto. El color de la imagen puede diferir ligeramente del real; prevalecen las características técnicas.

4.1. El Comprador formaliza el pedido a través del carrito del sitio o por teléfono +380 95 382 37 75 e indica su nombre, un teléfono de contacto, el correo electrónico si procede, y la forma de envío y de pago.

4.2. El contrato se considera celebrado desde el momento en que el Vendedor confirma el pedido, por teléfono, SMS o mensajería.

4.3. El Vendedor tiene derecho a no confirmar el pedido si el producto no está disponible, si se detecta un error en el precio o si el Comprador no responde a las solicitudes de confirmación durante 3 días laborables.

5.1. Los precios se indican en grivnas; son válidos en el momento de formalizar el pedido y no cambian tras su confirmación.

5.2. El precio no incluye el envío, salvo que las condiciones de la página «Envío y pago» dispongan otra cosa (envío gratuito a partir de 3 000 UAH).

5.3. En los productos vendidos por metros, el precio se indica por 1 metro; el coste se calcula según la longitud real.

6.1. Formas de pago: tarjeta bancaria en línea a través de la pasarela de pago [заповнити]; contra reembolso a la recepción; transferencia bancaria por factura para entidades mercantiles.

6.2. En productos bajo pedido y en pedidos por importe superior a 5 000 UAH, el Vendedor tiene derecho a exigir un pago anticipado total o parcial.

6.3. El documento de pago se entrega conforme a los requisitos de la legislación de Ucrania.

7.1. El envío se realiza por los transportistas «Nova Poshta» y «Ukrposhta» o mediante recogida en el almacén del Vendedor. Los productos en stock se envían en 1–2 días laborables tras la confirmación.

7.2. El riesgo de daño fortuito del producto pasa al Comprador desde la recepción del paquete. El Comprador está obligado a revisar el paquete en el momento de la recepción y, en caso de daños, a levantar un acta con el representante del transportista.

7.3. Las condiciones detalladas de envío figuran en la página «Envío y pago» y forman parte integrante de esta oferta.

8.1. El Comprador tiene derecho a devolver o cambiar un producto en buen estado en un plazo de 14 días desde la recepción, conforme a la Ley de Ucrania «Sobre la protección de los derechos de los consumidores», si el producto no se ha usado y conserva su aspecto comercial, su embalaje y su contenido completo.

8.2. No admiten devolución los productos en buen estado incluidos en la lista aprobada por el Consejo de Ministros de Ucrania, en particular los materiales vendidos por metros (tira, neón, cable, perfil) cortados a medida del Comprador.

8.3. El importe se reembolsa por el mismo medio por el que se efectuó el pago, en un plazo de 7 días desde la recepción del producto por el Vendedor.

9.1. El plazo de garantía es de 12 meses desde la fecha de venta, salvo que el fabricante haya establecido otro plazo, indicado en la ficha del producto o en la tarjeta de garantía.

9.2. La garantía no cubre los defectos derivados del incumplimiento de las normas de montaje o de uso, de la conexión a una tensión inadecuada, de daños mecánicos o de reparaciones por cuenta propia.

9.3. El procedimiento de servicio de garantía se describe en la página «Garantía y devoluciones».

10.1. El Vendedor no responde de la imposibilidad de usar el producto por causas ajenas a él, en particular de que el producto no se ajuste a las expectativas del Comprador si cumple las características declaradas.

10.2. El Vendedor no responde de los daños causados por un montaje o una conexión incorrectos del producto por parte del Comprador o de terceros.

10.3. Las partes quedan exentas de responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones debido a circunstancias de fuerza mayor, en particular acciones bélicas, cortes de suministro eléctrico e interrupción de la actividad de los transportistas.

11.1. Al formalizar el pedido, el Comprador consiente el tratamiento de sus datos personales (nombre, teléfono, correo electrónico, dirección de entrega) para la ejecución del contrato, conforme a la Ley de Ucrania «Sobre la protección de los datos personales».

11.2. El procedimiento de tratamiento de los datos se describe en la Política de privacidad del sitio.

12.1. Las controversias se resuelven mediante negociación y, a falta de acuerdo, por vía judicial conforme a la legislación de Ucrania.

12.2. La oferta está en vigor desde su publicación en el sitio hasta su revocación por el Vendedor.

ФОП Знак В.В.
RNOKPP (número de identificación fiscal): [заповнити]
Dirección: [заповнити]
Datos bancarios (IBAN, banco): [заповнити]
Teléfono: +380 95 382 37 75
Correo electrónico: info@newsuperled.com.ua